【建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化新迪慶一日一播報(bào)】迪慶州政務(wù)服務(wù)水平不斷提質(zhì)增效
近年來(lái),迪慶州政務(wù)服務(wù)管理以推進(jìn)作風(fēng)革命為載體,主動(dòng)服務(wù)地方發(fā)展,努力推進(jìn)“政務(wù)服務(wù)+”工作提質(zhì)增效。2023年上半年,全州共承接指派事項(xiàng)4604項(xiàng),網(wǎng)上可辦率達(dá)99.72%,全程網(wǎng)辦率達(dá)93.61%。
“政務(wù)服務(wù)+黨建”不斷夯實(shí)。州政務(wù)服務(wù)管理局緊扣政務(wù)服務(wù)主責(zé)主業(yè),深度融合、統(tǒng)籌推進(jìn)黨員志愿服務(wù)和政務(wù)服務(wù)工作。州級(jí)政務(wù)服務(wù)實(shí)體大廳深入推進(jìn)黨性實(shí)踐活動(dòng)搭建的平臺(tái),通過(guò)設(shè)置“黨員示范崗”,樹(shù)立“向我看,跟我干,我的崗位是模范”的率先垂范精神;組建“迪慶州政務(wù)服務(wù)管理局黨支部黨員志愿服務(wù)隊(duì)”和“迪慶州政務(wù)服務(wù)中心便民服務(wù)隊(duì)”,增強(qiáng)了廣大黨員積極參與、主動(dòng)奉獻(xiàn)的使命感和服務(wù)群眾、服務(wù)社會(huì)的責(zé)任感,全面提升政務(wù)服務(wù)作風(fēng)建設(shè)效能建設(shè)和黨員服務(wù)群眾的工作能力和水平,以黨建引領(lǐng)提升政務(wù)服務(wù)水平和作風(fēng)建設(shè)效能。
“政務(wù)服務(wù)+民族團(tuán)結(jié)”不斷增強(qiáng)。州政務(wù)服務(wù)管理局聚焦鑄牢中華民族共同體意識(shí),通過(guò)“民族團(tuán)結(jié)示范單位”創(chuàng)建、設(shè)立“少數(shù)民族服務(wù)窗口”“民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范長(zhǎng)廊”,擺放“窗口可提供民族語(yǔ)言服務(wù)”提示牌,以政務(wù)服務(wù)實(shí)體大廳推進(jìn)全州民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建的宣傳覆蓋面、示范影響力明顯提升,以不斷推動(dòng)新時(shí)代黨的民族理論和民族政策入腦入心,引導(dǎo)廣大黨員干部維護(hù)民族團(tuán)結(jié)和邊疆穩(wěn)固的政治責(zé)任感明顯扛實(shí)。
“政務(wù)服務(wù)+迪慶評(píng)議”不斷強(qiáng)化。州政務(wù)服務(wù)管理局不斷改進(jìn)作風(fēng)評(píng)議方式、簡(jiǎn)化評(píng)議環(huán)節(jié),積極發(fā)動(dòng)群眾和企業(yè)主動(dòng)評(píng)議,構(gòu)建全方位、立體式的監(jiān)督體系,及時(shí)解決政務(wù)服務(wù)中的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題,在持續(xù)深化“好差評(píng)”系統(tǒng)、營(yíng)商環(huán)境投訴平臺(tái)作用的基礎(chǔ)上,依托“迪慶評(píng)議”系統(tǒng),州級(jí)政務(wù)服務(wù)中心共設(shè)置29個(gè)“迪慶評(píng)議”窗口,對(duì)實(shí)體大廳窗口工作人員責(zé)任擔(dān)當(dāng)、服務(wù)效能、作風(fēng)形象等方面開(kāi)展常態(tài)化評(píng)議,倒逼窗口人員不斷改進(jìn)工作作風(fēng)、提升工作效能,切實(shí)推動(dòng)群眾監(jiān)督和作風(fēng)建設(shè)走深走實(shí)。
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