你能想象嗎?在海拔4500米的高寒牧區(qū),單件投遞成本高出平原地區(qū)4倍,如今卻實(shí)現(xiàn)了快遞入戶,直達(dá)牧民家門口、帳篷前。記者日前從那曲市色尼區(qū)獲悉,作為那曲市首個(gè)農(nóng)牧區(qū)全域推行農(nóng)牧區(qū)寄遞物流體系建設(shè)“快遞入戶”的縣(區(qū)),自今年3月16日該項(xiàng)工作啟動(dòng)以來,成功推動(dòng)快遞服務(wù)實(shí)現(xiàn)從“村村通”到“戶戶達(dá)”的跨越,覆蓋轄區(qū)19120戶牧戶。
截至目前,該區(qū)累計(jì)完成4824件快遞包裹的入戶配送服務(wù),此外,170余件農(nóng)畜產(chǎn)品、民族手工藝品等牧區(qū)特色產(chǎn)品“順道”出村。一條聯(lián)結(jié)羌塘草原與外界的雙向物流網(wǎng)絡(luò)正加速運(yùn)轉(zhuǎn),一舉實(shí)現(xiàn)便民服務(wù)、群眾增收和產(chǎn)業(yè)振興等多重效益。
高寒牧區(qū)送快遞有多難?“跑一趟賺的錢還不夠油費(fèi)”,這句當(dāng)?shù)厝说拇髮?shí)話,道出了曾經(jīng)末端配送幾近停滯的無奈。企業(yè)意愿弱、政府兜底難,面對(duì)這道結(jié)構(gòu)性的民生難題,色尼區(qū)沒有繞著走,而是堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,瞄準(zhǔn)高寒牧區(qū)寄遞“痛點(diǎn)”持續(xù)攻堅(jiān)。
色尼區(qū)將“快遞入戶”列為“一把手”工程,成立改革工作專班,累計(jì)投入專項(xiàng)資金192.5萬元。該區(qū)重點(diǎn)補(bǔ)齊末端站點(diǎn)、運(yùn)輸車輛、高原物資等硬件短板。同時(shí),建立常態(tài)化聯(lián)席會(huì)議制度,依托郵政成熟的網(wǎng)絡(luò)體系,整合各類快遞企業(yè)資源,推動(dòng)快件直抵146個(gè)行政村的黨群服務(wù)中心。2025年,色尼區(qū)在那曲市率先實(shí)現(xiàn)“快遞入村”全覆蓋。
入村只是第一步,入戶才是“硬骨頭”。色尼區(qū)堅(jiān)持“一線工作法”,累計(jì)踏勘投遞路線近千條,結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,精準(zhǔn)實(shí)施“重構(gòu)四級(jí)網(wǎng)絡(luò)、建強(qiáng)專職隊(duì)伍、配強(qiáng)高原運(yùn)力”三項(xiàng)改革舉措。該區(qū)創(chuàng)新構(gòu)建“區(qū)中心—鎮(zhèn)服務(wù)站—村站點(diǎn)—入戶直投”四級(jí)配送體系,同步搭建“管理+配送+服務(wù)”三級(jí)專職隊(duì)伍,大力推行“郵快合作+客貨郵”融合發(fā)展模式,增配21名帶車投遞員,精心布設(shè)21條主配送線路,并建立與“投遞時(shí)效+群眾滿意度”掛鉤的履約考核機(jī)制,以制度保障“快遞入戶”。
色尼區(qū)的先行先試,為藏北乃至全區(qū)高寒牧區(qū)寄遞物流改革提供了鮮活的“色尼范本”,群眾反響熱烈,滿意度持續(xù)提升。色尼區(qū)達(dá)薩鄉(xiāng)帕玉村牧民旺扎才旺說:“以前收寄快遞要折騰十幾公里,這在牧區(qū)非常不便?,F(xiàn)在投遞員直接把快遞送到家門口,服務(wù)更貼心了?!?/p>
據(jù)悉,色尼區(qū)正立足群眾反饋,系統(tǒng)總結(jié)和完善先行示范經(jīng)驗(yàn),持續(xù)鞏固改革成果,健全長(zhǎng)效運(yùn)維與考核監(jiān)督機(jī)制,推動(dòng)寄遞物流與特色產(chǎn)業(yè)、冷鏈運(yùn)輸、鄉(xiāng)村旅游等深度融合,聚力打造高寒牧區(qū)民生服務(wù)標(biāo)桿,切實(shí)讓改革發(fā)展成果更多更公平惠及牧區(qū)群眾。
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